Códigos Deontológicos

A continuación se presentan las normativas que hablan de la Cultura Corporativa de la Organización:

1. Visión, Misión y Valores

De la visión de En Línea Positiva: Es una plataforma líder y global del conocimiento, que despliega las alas del individuo, de los profesionales y de las organizaciones. Ofrecemos soluciones de alta calidad en el mundo del desarrollo personal y profesional, conectando la oferta y la demanda, en áreas relacionadas con el bienestar físico, mental, espiritual y energético.

De la misión: Ofrecer soluciones de alta calidad en el mundo del desarrollo personal y profesional, conectando la oferta y la demanda.

De los valores: Nuestros miembros se caracterizan por una convicción clara y un sentido de pertenencia positivo, que se sustentan conforme a sus principios éticos y profesionales. Dichos valores son: Confianza, Excelencia, Integridad, Coherencia, Fraternidad, Compromiso y Amor.

2. Contenido propio del afiliado, de la propiedad intelectual, de los contenidos del proyecto, productos, pedagogía y administración.

De los derechos de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales de los miembros, del afiliado, de los colaboradores, de los directores, de los delegados, de los estudiantes, de los formadores, de los entes con los que se realicen acuerdos, convenios o alianzas colaborativas e incluso de los seguidores de nuestra red en las redes sociales.

Datos personales: Se refiere a toda aquella información asociada a una persona o individuo que lo hace identificable del resto de las personas y/o como parte de un grupo determinado de individuos, por ejemplo: nombre, domicilio, teléfono, fotografía, huellas dactilares, sexo, nacionalidad, edad, lugar de nacimiento, raza, filiación, preferencias políticas, fecha de nacimiento, imagen del iris del ojo, patrón de la voz, etc. La idea central de este concepto es común en las legislaciones para la protección de los datos personales y el respeto de la vida privada son derechos fundamentales importantes.

El Parlamento Europeo ha insistido siempre en la necesidad de lograr un equilibrio entre el refuerzo de la seguridad y la tutela de los derechos humanos, incluida la protección de los datos y de la vida privada.

Diversos países han promulgado leyes de protección de datos personales y en cada país se ha buscado adaptar, a sus propias condiciones culturales, económicas y políticas, las bases de alguno de los dos modelos de protección de datos personales existentes. Esta ley pretende salvaguardar el respeto a la privacidad, dignidad e información de las personas, en ella se establecen derechos fundamentales que tienen los individuos sobre su información en posesión de cualquier persona física o en una empresa u organización, según sea el caso.

En este sentido, la Organización Mundial de Coaching y Desarrollo Personal “En Línea Positiva”, se compromete a no divulgar ningún tipo de información personal de ninguno de los miembros que constituyen la organización, la red o la escuela. Queda totalmente prohibido a cualquiera de los miembros en su calidad de colaborador, de afiliado, de Director, de Delegado, de Estudiante, Ente colaborativo o seguidor, utilizar informaciones para uso personal o profesional sin la autorización expresa de los involucrados o por parte de la Organización.

Del incumplimiento de las normativas de protección de datos personales: En Línea Positiva se reserva el derecho de anular la afiliación, la colaboración y/o acuerdo establecidos, del miembro que no respete esta normativa y en aras de proteger la información confiada a la organización. Además En línea positiva junto con su asesor de asuntos jurídicos realizará la actuación necesaria que crea conveniente por todos los daños y perjuicios ocasionados.

3. Ética del equipo y de la persona

Uno de los aspectos que caracterizan al equipo de En Línea Positiva son sus principios éticos y morales, de allí la importancia de buscar siempre la verdad y ser coherentes con los valores que nos representan.

Por lo tanto, una persona ética:

Tiene claro el sentido y el propósito.
Vive en la claridad de sus propios valores, con coherencia y transparencia.
Busca el bienestar propio y general.
Posee un espíritu Co-creador y colaborador.
Es cooperativo y solidario.
Sabe discernir.
Es objetivo.
Valora y comprende su rol.
Aprecia la vida y la alegría cotidiana para desarrollar múltiples proyectos.
Se convierte en una especie de legislador del comportamiento moral de los individuos o de la comunidad que lo rodea.

4. Política de precios

Nosotros no compartimos o intercambiamos información sobre precios u ofertas con competidores. Esto incluye políticas de precios, descuentos, promociones, derechos de autor, garantías y condiciones de venta.

5. Intrusismo profesional

Todo formador o especialista en un área, deberá demostrarlo, presentando su diploma o acreditación correspondiente.

Todos aquellos que integran esta prestigiosa organización de Línea Positiva en algún rol que se desempeñe deberán actuar conforme al derecho, la rectitud moral y la sana conciencia. El que se aparte de estas normas responderá tanto en lo civil de los daños y perjuicios que causare como en la parte penal en los delitos que se cometieran.

No podrán formar o ejercer en una disciplina, aquellos profesionales que no posean la experiencia o que no tengan como demostrar su experticia y preparación académica.

6. De la confidencialidad y de las políticas de seguridad

Se considera confidencial toda la información interna de la Organización y no se autoriza su divulgación, transmisión o envío sin previa autorización por parte de la Presidenta de la Organización. Háblese de toda la documentación escrita, dispuesta para el funcionamiento y la ejecución del proyecto, así como todo tipo de documentación interna, expedientes de afiliados e información concerniente a las alianzas, acuerdos, convenios o referente a la información proporcionada por parte de los afiliados, directores, delegados, estudiantes, clientes, seguidores o instituciones vinculadas.

La aplicación de esta regla, se considera de carácter obligatorio y toda transmisión o infracción de datos puede ocasionar la salida de la organización e incluso procedimientos administrativos de índole legal, cuando la situación lo amerite.

Aspectos a considerar en términos de confidencialidad:

Reconocer y respetar la titularidad de la propiedad y de los derechos de uso de los programas pedagógicos, presentaciones, proyectos, estudios, informes y demás obras y derechos creados, desarrollados o utilizados en el desempeño de sus funciones o con base en los sistemas informáticos de la organización.

La honestidad y la confiabilidad están siempre presentes al tratar con nuestros clientes.

Los documentos son intransferibles y no se podrán modificar, ni copiar para beneficio propio o particular.

Las informaciones obtenidas de otras personas en el desempeño de sus funciones se consideran estrictamente confidenciales.

Los coaches, los profesores, colaboradores tienen la obligación de respetar y salvaguardar esa información preservando intacto el secreto profesional.

Todos los documentos, contenidos, logos, conceptos, proyectos, se consideran material interno y estrictamente confidencial.

Toda información proporcionada a la Organización se considera de carácter confidencial y toda divulgación sin previa autorización, podrá ser objeto de sanciones.

Respeto e integridad a la persona

No debe compartir la información obtenida en su gestión profesional sin el consentimiento del cliente, excepto por una razón profesional de peso o fuerza mayor.

Debe informar al cliente los límites de la confidencialidad en una situación dada, los propósitos para los cuales se obtiene la información y cómo ésta será utilizada.

Debe informar al cliente su derecho de acceso a los expedientes relacionados, con el cuidado de proteger información confidencial sobre otras personas.

Debe obtener el consentimiento de los clientes antes de transcribir o permitir la observación de sus actividades a terceras personas.

Solamente podrán hacer revelaciones de material confidencial cuando cuenten con el consentimiento cabal de la persona o de su representante legal.

7. Honestidad, integridad y transparencia

Las personas que integran la organización se consideran, honestas, íntegras y transparentes conforme a su declaración expresa al integrar la organización.

Toda información falsa, inadecuada y que no corresponda a lo estipulado en el contrato y que haya sido obviada por parte del afiliado, colaborador, director, delegado, formador o algún ente vinculado con En línea positiva, generará la desincorporación inmediata de la organización.

Los actos de soborno, quedan expresamente prohibidos y esto incluye el ofrecimiento o promesa, directa o indirecta, de cualquier tipo de ventaja impropia, cualquier instrumento para su encubrimiento, así como el tráfico de influencias.

8. Legalidad

En Línea Positiva se rige de acuerdo a las normativas y todo lo expresado en los acuerdos, contratos y documentación interna. Se considera de mutuo acuerdo y se respeta lo establecido en los mismos conforme a todas las consideraciones allí establecidas, donde cada uno de los involucrados está en pleno derecho y conocimiento del contenido de los mismos y cuya firma expresa así lo manifiesta y concreta finiquitando dichos convenios, acuerdos, contrataciones o contraprestaciones, según corresponda.

9. De la comunicación interna, la clarificación de conflictos y la mediación.

Uno de los aspectos fundamentales a considerar en el seno de nuestro equipo, es nuestra comunicación basada en la horizontalidad, donde prevalece la igualdad y el ser humano, como fundamento de una buena comunicación.

En Línea positiva establecerá un sistema de vínculo entre los afiliados, clientes, directivos, colaboradores y entes relacionados, a fin de garantizar una fluida comunicación, vínculos afectivos y donde el respecto juegue un papel primordial.

Las faltas de respeto, sobre todo en forma de lenguaje ofensivo, gestos inapropiados o comentarios de índole racista, discriminatoria o sexual, son inaceptables.

Todo conflicto socio-moral se da siempre en circunstancias concretas, con algunos condicionamientos que favorecen y otros que limitan la situación misma, así como las posibles resoluciones. Es importante que la persona, ante una situación de conflicto aprenda a manejar los tiempos de discernimiento, poniéndose por un lado límites que eviten la abulia ética, y por otro sin apresuramientos innecesarios que impidan la prudencia imprescindible, ya que en su ausencia puede conducir a un juicio de valores.

Cuando las resoluciones no son posibles, se sugiere acudir a un tercero y para esto, el Consultor Jurídico de la Organización servirá de mediador ante un conflicto o una situación específica.

Aquellos profesionales de la organización que, en el desempeño de sus funciones, gestionen o dirijan equipos de personas, deberán velar por que los profesionales directamente a su cargo conozcan y cumplan este Código ético y liderar con el ejemplo, siendo referentes de conducta de En Línea Positiva.